Conditions d’utilisation

1. Généralités

Le site SCULPTË propose à la vente des bijoux faits main.
Toute utilisation du site et toute commande impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

SCULPTË se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

2. Produits

Les bijoux proposés sont fabriqués à la main.
De légères variations de forme, de couleur ou de texture peuvent exister et ne constituent pas un défaut.

Les photos présentées sur le site sont non contractuelles.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une offre ferme d’achat.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

SCULPTÉ se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande suspecte, non conforme ou en cas de litige antérieur avec le client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison peuvent s’ajouter et sont indiqués avant la validation de la commande.

SCULPTÉ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • TWINT

Les produits restent la propriété de SCULPTË jusqu’au paiement complet de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Suisse.
Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrables à compter de l’expédition.

SCULPTË ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Retours et droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 15 jours après réception pour demander un retour.

Conditions :

  • Le bijou ne doit pas avoir été porté

  • Il doit être retourné en parfait état

  • Les frais de retour sont à la charge du client

Tout retour non conforme sera refusé.

8. Garantie

Les bijoux bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant uniquement les défauts de fabrication.

Sont exclus de la garantie :

  • L’usure naturelle

  • Les dommages liés à une mauvaise utilisation

  • Les chocs, torsions, chutes

  • Le contact avec l’eau, parfums, produits chimiques

SCULPTÉ se réserve le droit d’évaluer chaque demande avant toute prise en charge.

9. Responsabilité

SCULPTÉ ne saurait être tenue responsable :

  • D’une mauvaise utilisation des produits

  • D’un entretien non conforme

  • De dommages indirects ou immatériels

La responsabilité de SCULPË est limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, design) sont protégés et restent la propriété exclusive de SCULPTË.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux suisses sont compétents.

12. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
📧 sculptejewelry@gmail.com